O padrão de entrada (popularmente chamado de padrão Enel) precisa estar em conformidade com as normas da concessionária. Existem alguns sinais claros de que algo está errado: a caixa está enferrujada, o medidor é antigo ou danificado, o disjuntor geral não é o exigido pela concessionária, há fios expostos na entrada ou o lacre da Enel foi violado.
A Enel envia avisos de irregularidade, geralmente fixados no imóvel ou enviados por correspondência. Se você recebeu um aviso de suspensão, o prazo para regularizar é geralmente de 90 dias — após esse prazo, a energia pode ser cortada.
A regularização envolve adequar a caixa de proteção, o disjuntor, o medidor e toda a infraestrutura de entrada conforme as normas da Enel Rio. O serviço deve ser realizado por eletricista habilitado, e a Enel fará a vistoria antes de religar o fornecimento em caso de suspensão.
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